RGPD

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 décembre 2024

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de locations de vacances Smoobu. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte sur Smoobu, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et détails de paiement.
  • Informations de réservation : Nous collectons les informations relatives à vos réservations, telles que les dates de séjour, les informations sur les invités, et les paiements associés.
  • Données d’utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez nos services, y compris les pages que vous consultez et les actions que vous effectuez sur notre plateforme.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations afin d'améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser nos services.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gérer et exécuter vos réservations.
  • Communiquer avec vous au sujet de vos réservations, messages, ou informations liées à votre compte.
  • Améliorer nos services en analysant vos interactions avec notre plateforme.
  • Vous envoyer des informations pertinentes concernant nos services, promotions ou mises à jour.
  • Respecter les obligations légales, fiscales ou réglementaires auxquelles nous sommes soumis.

3. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Plateformes de réservation : Si vous synchronisez vos réservations avec des plateformes comme Airbnb, Booking.com, ou Vrbo, nous pouvons partager certaines informations nécessaires à la gestion de vos réservations.
  • Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires tiers pour nous aider à fournir certains services (ex. traitement des paiements). Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations personnelles et de les utiliser uniquement dans le cadre de leurs services.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour respecter des exigences légales, résoudre des litiges ou appliquer nos conditions d’utilisation.

4. Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, ou perte accidentelle. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Accès et mise à jour de vos informations

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@brisants-oleron.com.

6. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience de navigation sur notre plateforme. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

8. Changements à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

SCI SAMIE
Siret: 754 047 678 00026
contact@brisants-oleron.com

10. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données :

Nom du DPO : Nadège Baud
E-mail : contact@brisants-oleron.com