Política de Privacidad

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Última actualización: 16 de diciembre de 2024

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando usas nuestra plataforma de gestión de alquileres vacacionales Smoobu. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.

1. Recopilación de información

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

  • Información personal: Cuando creas una cuenta en Smoobu, recopilamos información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
  • Información de reserva: Recopilamos información relacionada con tus reservas, como las fechas de estancia, información de los huéspedes y pagos asociados.
  • Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo usas nuestros servicios, incluyendo las páginas que visitas y las acciones que realizas en nuestra plataforma.
  • Cookies: Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar información para mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestros servicios.

2. Uso de la información

La información que recopilamos puede ser utilizada para los siguientes fines:

  • Gestionar y ejecutar tus reservas.
  • Comunicarnos contigo sobre tus reservas, mensajes o información relacionada con tu cuenta.
  • Mejorar nuestros servicios analizando tus interacciones con nuestra plataforma.
  • Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, promociones o actualizaciones.
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales o regulatorias a las que estamos sujetos.

3. Compartir la información

Solo compartimos tu información personal con terceros en los siguientes casos:

  • Plataformas de reserva: Si sincronizas tus reservas con plataformas como Airbnb, Booking.com o Vrbo, podemos compartir cierta información necesaria para gestionar tus reservas.
  • Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios externos para ayudarnos a ofrecer ciertos servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos). Estos proveedores están obligados a proteger tu información personal y usarla solo en el contexto de sus servicios.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con requisitos legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos de uso.

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o pérdida accidental. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Acceso y actualización de tu información

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a la siguiente dirección: contact@brisants-oleron.com.

6. Periodo de retención de datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestra plataforma. Puedes elegir desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio.

8. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de la última actualización será indicada en la parte superior de la política. Te recomendamos consultar regularmente esta página para conocer cualquier cambio.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o si deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos a:

SCI SAMIE
Siret: 754 047 678 00026
contact@brisants-oleron.com

10. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para cualquier pregunta relacionada con la gestión de tus datos personales o para ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos:

Nombre del DPO: Nadège Baud
Correo electrónico: contact@brisants-oleron.com