Les Brisants - FAQ

Réserver sur notre site officiel vous garantit des conditions tarifaires préférentielles car sans les commissions prélevées par les grandes plateformes de réservation telles que booking ou aibnb. 

Notre site est sûr et les paiements y sont sécurisés grâce à notre partenariat avec la plateforme internationale Stripe.

De plus, nous proposons très souvent des offres spéciales sur la page dédiée de ce site, n’hésitez pas à la consulter !

Nous demandons un acompte de 20% au moment de la réservation. Vous pourrez le régler par carte bancaire (paiement sécurisé en ligne) ou par virement bancaire (coordonnées bancaires fournies après la réservation). Cet acompte vous sera totalement remboursé si vous annulez la réservation plus de 30 jours avant le début de votre séjour.

Nous vous contacterons un mois avant le début de votre séjour pour vous demander le paiement du solde. Vous pourrez le régler par carte bancaire (paiement sécurisé) ou par virement bancaire.

Nous demandons une caution d’un montant de 700 euros pour couvrir les très peu probables dommages, dégradations et pertes au cours de la location.

Afin de faciliter et de sécuriser cette opération nous utilisons le service en ligne Swikly qui vous permet de déposer votre caution simplement et gratuitement par empreinte de carte bancaire, sans payer à l’avance (vous ne serez pas débité du montant demandé), ni impacter votre plafond de carte bancaire. Un lien pour déposer votre caution vous sera envoyé une semaine avant votre arrivée. La caution expirera automatiquement quelques jours après votre départ.

Notre politique d’annulation est flexible. L’annulation est totalement gratuite jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée prévue.

Absolument, la villa est idéalement située à deux pas de l’un des lieux touristiques les plus prisés et animés de l’île d’Oléron : le pittoresque port de pêche de la Cotinière. 

Vous pourrez ainsi accéder à pieds à de nombreux commerces et restaurants. Veuillez toutefois noter que certains d’entre eux peuvent être fermés hors saison.

Oui, aux Brisants le linge de maison vous est fourni sans supplément et vous trouverez les lits faits à votre arrivée.

Aux Brisants les familles et les jeunes enfants sont les bienvenus. Ces derniers sont accueillis gratuitement même au-delà de l’occupation maximale de la villa (8 personnes) s’ils dorment dans des lits pour bébé. 

Un kit très complet d’équipements pour bébé (lit bébé, draps et cape de bain, chaise haute, baignoire, chauffe biberon, couverts adaptés…) est disponible sur demande avec un supplément (voir notre rubrique « extras en supplément »).

Bien sûr ! Aux Brisants les animaux de compagnie sont les bienvenus gratuitement sur demande.

Absolument ! Les Brisants disposent d'une connexion Wi-Fi rapide, fiable et gratuite.

Vous trouverez aux Brisants des échantillons de tout le nécessaire pour un début de séjour serein en cas d’oubli ou avant d’aller faire les courses : cafés, thés, infusions, chocolats, sucre, huile, vinaigre, sel, poivre, sauces et marmelades, éponge et torchons, produit vaisselle et produits d’entretien, essuie-tout, mouchoirs, serviettes de table, papier toilette, savon pour les mains, gel douche et shampoing… et bien plus encore.

Seule la taxe de séjour reversée à la communauté de commune est imposée et automatiquement ajoutée au prix de la réservation.

Les services complémentaires payants proposés pour votre plaisir sur ce site (kit apéritif, kit escapade romantique, équipements pour bébé…) sont totalement facultatifs.

Pour le confort de tous, la villa est entièrement non-fumeur, mais un cendrier est à la disposition des fumeurs sur la terrasse extérieure.

L'arrivée s'effectue à partir de 16 h et le départ avant 10 h.

Toutefois, hors saison, nous serons heureux de vous offrir une arrivée anticipée et/ou un départ tardif si le calendrier des réservations nous le permet. N’hésitez pas à nous contacter à ce sujet.

Tout à fait. Nous utilisons un dispositif de boite à clé sécurisée qui permet une arrivée en toute autonomie même à une heure très tardive.

Oui, la villa dispose d’un garage fermé (pour des vélos ou une petite voiture) et de deux places de stationnement privatives dans l’allée devant le garage.

Après votre réservation, vous recevrez un guide d’accueil digital personnalisé très complet dans lequel vous trouverez toutes les informations utiles pour organiser votre séjour.